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达芬奇家居新闻发布会上演闹剧 蒙不了人就哭
日期:11-10-08 点击:542 来源:http://www.sina.com.cn 作者:哈尔滨日报
面对现场近百名记者的追问,潘庄秀华始终没有正面回答与央视曝光内容有关的问题,而是哭诉创业维艰。人们质疑:创业艰难就该造假吗?  左图为7月13日,达芬奇家居股份有限公司总经理潘庄秀华在出席情况介绍会时哭诉。随后,网友将其照片和达芬奇名画《蒙娜丽莎》PS到了一起。  面对现场近百名记者的追问,潘庄秀华始终没有正面回答与央视曝光内容有关的问题,而是哭诉创业维艰。人们质疑:创业艰难就该造假吗?  左图为7月13日,达芬奇家居股份有限公司总经理潘庄秀华在出席情况介绍会时哭诉。随后,网友将其照片和达芬奇名画《蒙娜丽莎》PS到了一起。
 7月14日在杭州拍摄的达芬奇家居门面。7月13日,因未取得消防安全许可证,达芬奇家居杭州店被杭州市上城区公安分局消防大队责令停业。7月14日起,该店关门停业并贴上了消防部门的封条。  新华社发(龙巍摄)  7月14日在杭州拍摄的达芬奇家居门面。7月13日,因未取得消防安全许可证,达芬奇家居杭州店被杭州市上城区公安分局消防大队责令停业。7月14日起,该店关门停业并贴上了消防部门的封条。  新华社发(龙巍摄)
 13日,一名自称购买了1000多万元达芬奇家居所售产品的消费者质疑潘庄秀华的发言,并要求退货。 13日,一名自称购买了1000多万元达芬奇家居所售产品的消费者质疑潘庄秀华的发言,并要求退货。

 

  编者按 “达芬奇家居造假事件”如同肥皂剧,一出接一出的在这两天上演着。13日上演的是“蒙娜丽莎的哭泣”,因为再也蒙不了人了,总经理当场“泪奔”。与前几天的悬疑剧不同,13日的发布会更像是一出闹剧,观众不用再猜测达芬奇家居的真假问题,达芬奇家居总经理潘庄秀华直接给出了答案。参加演出者除了这位表情丰富的女人之外,还有花1000万元买了达芬奇家居所售产品的消费者,他代表着有钱的消费者。“只买最贵,不买最好”,这句玩笑话真的会发生在现实之中。是怎样的心理,培养了达芬奇家居的消费群?是怎样的管理,铺就了达芬奇家居的成功路?闹剧有时更能让我们深思。

  ■达芬奇

  部分代理品牌

  华丽系列:阿玛尼、宝缇嘉、塞露迪、迪塞、芬迪、高田贤三、范思哲

  现代系列:珀秋纳・弗洛、卡布里尼、卡西纳、乔尔格蒂、B&B意大利

  欧宅系列:阿曼德・柔、布迪、瑞瓦、卡布丽缇、珍宝

  美居系列:汤玛斯、好莱坞家居明星、海科瑞、玛特拉蒂・史密斯、西奥多・亚历山大

  调查显示:达芬奇家居上半年从国内厂家“进口”了11批家具

  大玩腾挪戏法

  新华社上海7月14日电(记者 吴宇 潘旭)上海出入境检验检疫局14日向新华社记者介绍了对达芬奇家居公司进口业务的初步调查结果。调查显示,这家公司不仅从多个国家进口家具,还通过保税区从国内厂家“进口”家具。

  据上海出入境检验检疫局初步调查,今年上半年,达芬奇家居公司经上海口岸进口各类木制品、木家具110多批,共计1500多万美元。这些木制品、木家具除来自意大利、西班牙、美国、捷克等欧美国家外,也有越南、菲律宾、印度等亚洲国家的产品,甚至还有一些“进口货”来自国内厂家。

  统计显示,达芬奇家居公司今年上半年通过上海口岸共“进口”了11批国产家具,其中10批的生产厂家分别为浙江海宁某公司和宁波某公司。这两家公司将家具“出口”至上海外高桥保税物流园区后,再“进口”至达芬奇家居在上海的仓库。

  达芬奇“欺诈门”发布会

  泪奔 混乱

  陷入“欺诈门”的达芬奇公司在铺天盖地的质疑声中召开了旨在说明情况、撇清自身嫌疑的新闻发布会,然而其总经理潘庄秀华却让这次发布会变成了一场混乱的个人秀……

  以“名誉”保证质量

  达芬奇涉嫌欺诈事件曝光后,媒体调查发现,该公司门店内所有家具标识的产地分为几种:一种为意大利或西班牙进口,另一种则注明:“美国品牌、全球采购、国内组装”,却没有说明具体产地为哪里。店员声称采用“名贵木材或皮料”制作的家具,其标签仅标明采用了“木材”或“皮”。 

  而据质监部门人士透露,无论是国家标准,还是地方法规,都对家具销售的标识标注作出过详细规定,要求商家必须明示。达芬奇家具的标识常年不清,存在故意蒙骗消费者的可能,涉嫌欺诈。 

  面对铺天盖地的质疑, 潘庄秀华表现出了极度的自信;她对所有的质疑都予以坚决否认,并称“意大利品牌从来没有在中国生产,都是在意大利百分之百生产,达芬奇可以用整个公司团队精神和名誉保证这一点”,还表示会召开新闻发布会解释一切问题。

  ■“演出”现场

  如同一出闹剧

  发布会进行到一半的时候,一位身穿黑格子T恤、戴着墨镜的中年男子打断嘉宾的发言,突然从座位上站起来,大喊“假的,全是假的。我现在很担心家里人的安全!究竟央视说的对还是这些厂商说的对?能不能给一个答案?”这名东北口音男子称在达芬奇购买一千多万的家具,要求达芬奇现场回应到底有没有质量问题。

  潘庄秀华未予理会。而该男子见未得到正面回应,在“都是假的,产品是假的,发布会也是假的”的嚷嚷声中,愤怒离场。

  现场陷入一片混乱,一批记者跟着男子追出去,试图采访。另一批记者则上前围住主席台,要求回应质疑。

  此时,潘庄秀华开始情绪激动,一开始只是哽咽,中途还大声冲着记者吼了几句,最后几乎是声泪俱下。她大谈自己的创业史艰难,时间长达20多分钟。现场记者表示不愿听这些内容时,潘庄秀华说不希望发言被打断,“我不是演员,没必要演戏”,并称不后悔,问心无愧。

  随后,主持人一句“请给潘太太一点私人空间”时,潘庄秀华带着16名国外家具厂商,在现场所有记者一片惊呼声中集体离场,没有回答任何问题。

  泪奔而去,留下一地鸡毛

  和台上的迷茫加哭泣相比,台下却是一片不解与质疑。“台上怎么了?不是讲事情么?为什么哭成这样?”一位国外记者对此表示很不理解,并表示这是其见过最有趣的发布会。

  现场除了记者也有一些消费者。在潘泪奔离场之后,两名消费者被媒体围住询问相关情况。“达芬奇说的和做的完全不一样。退货和赔付也有问题。”一位男士表示,“我今天来想听听到底有什么定论,是有问题还是没问题,是赔还是不赔,都没说法。” 

  一片混乱中, 达芬奇市场主管王雷出来打圆场:“ 今天没解答的问题等下次吧!”发布会于是草草收场。

  至此,准备了多天的发布会不到一个小时戛然而止,被形容成“一场闹剧”。

  ■“幕后”揭秘

  “达芬奇密码”:

  过一下水、镀一层金?

  本地制造的山寨品牌,仿造后运到国外,再进口回国,摇身变成“洋品牌”

  13日,潘庄秀华在发布会上称,达芬奇从不做购买中国制造的东西运到意大利,再卖回来这样的事情,不会有出口“转一圈”。

  然而,据央视报道,来自上海市进出口检验检疫局的消息显示,今年上半年,达芬奇家居股份有限公司共有10多批的木制品和木家具,都是从国内的家具企业采购的,先是出口到上海保税物流区,又再进口到达芬奇在上海的仓库,上海出入境检验检疫局对达芬奇公司的进出口情况进行了全面调查。

  本地制造的山寨产品,是如何一步一步包装成华丽的原装进口品牌呢?记者采访多位家居行业资深人士后发现,目前最“主流”的办法如下:首先,商家去参加巴黎、米兰等国际知名家具展,选取国际市场上相对比较畅销或新颖的品牌或产品。从该品牌处购买一两套产品,交付东莞等生产制造能力较强的工厂进行仿造。仿制之后,正品运到企业展厅内用于展示,而山寨品则出口到国外,再进口回国。经历了报关进口手续的山寨货,从此拥有了合法的进出口许可证和报关单,堂而皇之地戴上了进口品牌的帽子。这个过程被业内称为“过一下水、镀一层金”。

  一位家具厂商介绍说,质疑产品原产地、要求提供相关进口手续的消费者少之又少,大多数人们对于进口产品存在盲目崇拜的心理,即使被要求提供各种证明,商家也可随时拿出伪造的报关单、原产地证明、授权证明等,轻松蒙混过关。

  某代理商表示,在国内想要买到真正的原装进口产品实在太难了,在所谓的众多原装进口品牌中,有相关授权和合法手续的品牌甚至不会超过20%。

  承认与长丰合作过

  潘庄秀华声泪俱下地回忆创业史,同时她承认确实与中国工厂合作过,包括东莞长丰,但并不是意大利品牌。

  据其介绍,达芬奇2002年起曾与超过30个中国厂家合作生产另一个“福乐登”(音)系列家具,但称在卖场会分区销售,并会告知客户为中国生产。美国Hollywood的品牌,就是介绍了长丰等厂家给他们提供生产的。

  记者当天看到在达芬奇提供的美国合作品牌名单中显示,好莱坞品牌的原产地确有“中国、印度、越南”。

  根据达芬奇公司提供的合作证明,记者分别对珍宝、CG・卡布丽缇、瑞瓦、乔治・阿玛尼等四家意大利公司进行了电话采访。但出人意料的是,四家公司不约而同地拒绝了记者的电话采访。

  背后

  “达芬奇事件”再次扒开了崇洋媚外的虚荣,市场有需要,制造商自然有办法,这引发了网民对于一些崇洋媚外的消费理念的批判,同时也暴露了“中国制造”自身的不足。这一事件的背后,是国有品牌整体实力的不足,难以赢得消费者的口碑,也正是这种消费心理给“假洋货”以极大的市场空间。

  国内企业诚信缺失

  有网民认为,“达芬奇事件”凸显了在国内一些企业中存在的诚信严重缺失问题;也有网民从消费者“崇洋媚外”的角度分析了“假洋货”得以存在的“土壤”;还有网民从制度建设的角度提出,对不法商家进行诚信教育不能“隔靴搔痒”。

  变态崇拜奢侈品

  署名“摇摆的风铃子”的微博说,一些消费者如此崇洋媚外的原因在于,一是国内市场缺少监督,对于中国制造已经丧失信心;二是重于面子,对于奢侈品的变态崇拜。

  市场监管“后知后觉”

  有网民认为,这一次是家具行业出现了“达芬奇事件”,难道其它行业就没有这种欺骗消费者的恶劣行为?署名“纤纤柳絮”的微博说,“其实像达芬奇这种操作模式的公司到处都是,只是工商局没有去查,或者媒体没有曝光而已。”

  “达芬奇事件是一个以次充好的简单事件,却折射出中国社会的现状:无耻的造假商家,后知后觉的监管部门,不会太严厉的处罚,崇洋媚外的无知的暴发户消费者。”署名“南京一木”的微博说。

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